Lựa chọn FSB cho sự phát triển doanh nghiệp vượt trội & bền vững
Vinh dự là Trường đào tạo kinh doanh tốt nhất Việt Nam theo bình chọn của Eduniversal (2020), Viện Quản trị & Công nghệ FSB tự hào đã triển khai thành công hàng trăm chương trình chuyên sâu về Quản trị – Điều hành – Lãnh đạo.
20+ Năm kinh nghiệm đào tạo về Quản trị – Điều hành – Lãnh đạo
Chương trình lãnh đạo chuẩn quốc tế.
Đội ngũ chuyên gia, giảng viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm thực tế.
Phương pháp học tiên tiến, hiện đại.
Hệ sinh thái Quản trị toàn cầu FSB Ecosystem đa dạng, phong phú.
Tầm quan trọng và cách xây dựng chiến lược marketing cho doanh nghiệp
Việc lập kế hoạch Marketing là một yếu tố không thể thiếu để doanh nghiệp xây dựng và duy trì mối quan hệ bền chặt với khách hàng. Những chiến lược này không chỉ hỗ trợ giải quyết các vấn đề kinh doanh trọng tâm mà còn góp phần tối ưu hóa chỉ số ROI (lợi tức đầu tư). Theo thống kê, gần 80% chuyên gia trong ngành Marketing khẳng định rằng lĩnh vực này đã trải qua nhiều biến đổi đáng kể trong 3 năm gần đây, vượt xa những gì diễn ra trong 50 năm trước đó.
Trong bài viết này, FSB sẽ phân tích chi tiết tầm quan trọng và cách xây dựng chiến lược marketing cho doanh nghiệp hiệu quả và toàn diện.
Cách xây dựng chiến lược marketing doanh nghiệp hiệu quả
1. Thiết lập mục tiêu Marketing cụ thể
Doanh nghiệp nên bắt đầu bằng cách xác định mục tiêu Marketing song song với việc xây dựng các yếu tố trong mô hình 4P (Sản phẩm, Giá cả, Phân phối, Quảng bá). Trước khi triển khai bất kỳ kế hoạch nào, cần hình dung rõ ràng những gì bạn muốn đạt được. Mục tiêu này sẽ đóng vai trò nền tảng, định hướng cho việc phân bổ ngân sách và phát triển nội dung sáng tạo.
Hãy ưu tiên các mục tiêu rõ ràng và khả thi, chẳng hạn như áp dụng mô hình SMART (Cụ thể, Đo lường được, Có thể đạt được, Liên quan, Có thời hạn) để chia nhỏ mục tiêu theo từng kênh hoặc chiến thuật. Điều quan trọng là bạn luôn có thể điều chỉnh lại mục tiêu khi cần thiết, tùy thuộc vào sự thay đổi của các ưu tiên trong quá trình thực hiện.
2. Lập kế hoạch ngân sách Marketing hợp lý
Ngân sách là một trụ cột quan trọng trong bất kỳ chiến lược Marketing nào. Nếu không đầu tư đủ vào việc tuyển dụng nhân sự giỏi, sử dụng công cụ hiệu quả, quảng cáo trên các kênh phù hợp và tạo ra nội dung chất lượng, kế hoạch của bạn khó lòng tạo được dấu ấn mạnh mẽ. Để tăng cường ROI, doanh nghiệp cần có sự đầu tư ban đầu đúng đắn.
Bạn có thể khởi đầu với quy mô nhỏ, tập trung nguồn lực vào một vài hoạt động trọng tâm, sau đó mở rộng dần khi đã đo lường được kết quả ROI cụ thể.
3. Nghiên cứu và phân tích đối thủ cạnh tranh
Việc nắm rõ đối thủ là yếu tố then chốt để tạo nên một chiến lược Marketing nổi bật và hiệu quả. Nếu bỏ qua bước này, bạn có nguy cơ mất định hướng và không thể đánh giá chính xác hiệu quả hoạt động của mình. Tệ hơn, bạn có thể không nhận ra liệu thương hiệu của mình có đang nổi bật giữa đám đông hay không.
Dù đã quen thuộc với các đối thủ hiện tại, bạn vẫn cần dành thời gian nghiên cứu kỹ lưỡng. Điều này giúp phát hiện những đối thủ tiềm ẩn đang âm thầm cạnh tranh để thu hút sự chú ý của khách hàng mục tiêu.
4. Phân khúc thị trường, nhắm mục tiêu và định vị thương hiệu
Quá trình này tập trung vào việc mang đến “thông điệp phù hợp và cá nhân hóa” cho khách hàng mục tiêu. Thay vì phát tán nội dung một cách ngẫu nhiên, bạn cần xây dựng một quy trình để đảm bảo nội dung thực sự đáp ứng nhu cầu của đối tượng.
Quá trình này bao gồm ba bước chính:
Xác định rõ đối tượng mục tiêu.
Tập trung vào một phân khúc cụ thể.
Tạo sự khác biệt cho thương hiệu trên thị trường.
5. Phát triển nội dung Content Marketing
Đây là giai đoạn quan trọng nhất: xây dựng nội dung tiếp thị theo chiến lược. Nội dung không chỉ cần mang lại giá trị thực tế cho khách hàng mà còn phải bắt kịp xu hướng để giúp thương hiệu nổi bật giữa thị trường cạnh tranh.
Hiện nay, cuộc đua về nội dung diễn ra khốc liệt trên mọi nền tảng. Theo HubSpot, 50% nhà tiếp thị sử dụng video, 47% tận dụng hình ảnh, 33% đầu tư vào blog, 30% chọn infographics, và 28% phát triển podcast hoặc nội dung âm thanh. Trong đó, video được đánh giá là định dạng mang lại ROI cao nhất.
6. Đo lường hiệu quả qua KPI Marketing
Một chiến lược Marketing hoàn chỉnh không thể thiếu hệ thống các chỉ số hiệu suất chính (KPI) để theo dõi tiến độ và đánh giá kết quả. Tùy thuộc vào loại hình kinh doanh và kênh ưu tiên, KPI có thể thay đổi. Một số chỉ số phổ biến bao gồm: Chi phí thu hút khách hàng (CAC), lưu lượng truy cập tự nhiên, tỷ lệ chuyển đổi, và số lượng khách hàng tiềm năng (MQL).
Kết luận: Vì sao chiến lược Marketing là yếu tố sống còn?
Chiến lược Marketing giúp doanh nghiệp tiếp cận toàn diện đối tượng mục tiêu – từ những người chưa biết đến thương hiệu cho đến khách hàng trung thành. Thiếu đi một kế hoạch cụ thể, doanh nghiệp sẽ lãng phí thời gian, chi phí và nguồn lực mà không đạt được kết quả mong muốn.
Để xây dựng một chiến lược Marketing thành công, bạn cần thực hiện 7 bước cơ bản: lập kế hoạch tổng thể, xây dựng chân dung khách hàng, đặt mục tiêu cụ thể, lựa chọn công cụ phù hợp, đánh giá nguồn lực hiện có, thử nghiệm và lên kế hoạch cho các chiến dịch truyền thông, cuối cùng là triển khai chiến lược một cách hiệu quả.
Xem thêm: Top 5 khóa học quản lý nhân sự tốt nhất cho newbie